Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

En Mads cuidamos tus datos. Esta política explica qué información tratamos a través de nuestra plataforma de gestión y portal de clientes, para qué la usamos y qué derechos tenés. Se aplica conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

1. Responsable del tratamiento

Mads (agencia de Marketing & Ads). Contacto: contacto@mads.digital.

2. Qué datos tratamos

• Datos de usuarios de la plataforma: nombre, correo electrónico, rol y organización. La contraseña se almacena únicamente en forma de hash.
• Datos de clientes: nombre o razón social, marcas, datos de contacto y datos fiscales (CUIT/DNI, condición frente al IVA) necesarios para cobros y facturación.
• Métricas de campañas y redes sociales: inversión, impresiones, clics, conversiones, alcance, seguidores y rendimiento de publicaciones, obtenidos de Meta, Google Ads, Google Analytics 4, LinkedIn e Instagram a través de las autorizaciones que otorga el titular de cada cuenta.
• Datos de contactos de campañas (leads): información que las personas completan voluntariamente en formularios de anuncios (por ejemplo nombre, email o teléfono).
• Datos técnicos: registros de acceso y de seguridad (fecha, dirección IP, acciones realizadas) para auditoría y prevención de abusos.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio: mostrar tableros e informes, y gestionar cuentas y cobros.
• Emitir facturación conforme a la normativa fiscal.
• Gestionar y dar seguimiento a los contactos generados por campañas.
• Brindar asistencia con IA sobre los datos a los que el usuario tiene acceso.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los usamos para fines publicitarios propios ajenos al servicio.

4. Datos obtenidos de plataformas de terceros

Accedemos a los datos de Meta, Google, LinkedIn e Instagram únicamente con el permiso del titular de la cuenta y solo para mostrarle a él y a su equipo el rendimiento de sus propias campañas y perfiles. No usamos esa información para otro propósito, no la transferimos a terceros con fines publicitarios y no construimos perfiles de personas con ella.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Los permisos se pueden revocar en cualquier momento desde la configuración de seguridad de cada plataforma o solicitándonoslo.

5. Inteligencia artificial

Para algunas funciones enviamos a proveedores de modelos de lenguaje el texto de la consulta y la información de contexto estrictamente necesaria, limitada a lo que el usuario está autorizado a ver. Nuestras herramientas de IA no acceden directamente a la base de datos y validan permisos en cada consulta. No autorizamos a los proveedores a usar estos datos para entrenar sus modelos.

6. Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que necesitamos para operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Infraestructura y alojamiento (Railway, Vercel, Cloudflare).
• Envío de correos transaccionales.
• Proveedores de modelos de lenguaje (IA).
• Organismos fiscales (ARCA/AFIP), para la emisión de comprobantes.

También podemos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

7. Seguridad

• Conexiones cifradas (HTTPS) y sesiones con cookies protegidas.
• Aislamiento de los datos entre organizaciones a nivel de aplicación y de base de datos.
• Tokens de acceso a plataformas de terceros y credenciales fiscales cifrados en reposo.
• Control de acceso por roles y registros de auditoría.

Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a la normativa aplicable.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con el cliente y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable. Luego los eliminamos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a contacto@mads.digital. Respondemos dentro de los plazos legales.

El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Eliminación de datos

Si querés que eliminemos tus datos, incluidos los obtenidos a través de Meta, Instagram, Google o LinkedIn, enviá un correo a contacto@mads.digital con el asunto "Eliminación de datos", indicando la cuenta o perfil involucrado. Procesaremos la solicitud y te confirmaremos por el mismo medio. También podés revocar el acceso de Mads desde la configuración de la plataforma de origen.

11. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener la sesión iniciada de forma segura. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

12. Menores

La plataforma está dirigida a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

14. Contacto

Consultas sobre privacidad: contacto@mads.digital.